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整骨院が初めての方へ|初診の流れ・料金・持ち物を車と家族の目線で解説【亀有】
こんにちは!亀有ゆうろーど鍼灸整骨院です♪
今回のテーマは、整骨院が初めての方に向けた「初回の流れ・料金・持ち物」のご案内です。亀有駅前の商店街で買い物をしながら「そういえば腰が重いな」と思いつつ通り過ぎている方、車で子どもを送迎した帰りに「肩が上がりにくいけれど、病院に行くほどでもない」と迷っている方はいませんか?
この記事では、駐車場に車を停めてから会計を済ませて帰るまでを時間軸で追いながら、検査で何を見ているのか、家族のうち誰が保険で誰が自費になるのか、持ち物や予約方法までをまとめました。葛飾区亀有で「一度きちんと診てもらおうかな」と考え始めた方の判断材料になれば幸いです。
整骨院が初めての方、こんな不安はありませんか?
「子どもが部活で足首をひねった。整骨院で保険は使えるの? ついでに私の腰も診てもらえる?」
「車で行きたいけれど駐車場はあるの? 買い物のついでにふらっと寄っても大丈夫?」
「初診で何をされるのか分からない。いきなり首や腰をボキボキ鳴らされたら怖い」
「土曜に家族でまとめて行きたい。予約はどうすればいい? 持ち物は?」
そんなお悩みを抱えていませんか?
整骨院が初めての方が来院をためらう理由は、痛みそのものより「中で何が起きるのか」「いくらかかるのか」「車で行けるのか」が分からないことにあります。逆に言えば、初回の流れ・料金・持ち物・予約の4つが事前に分かっていれば、その不安の大半は解消できます。
この記事を読み終える頃には、「うちの家族の誰が保険で誰が自費なのか」「初診の日にどんな検査をされて、何を説明してもらえるのか」「車で来たときにどう動けばいいのか」が具体的にイメージできるようになるはずです。

「病院に行くほどではない」が長引きやすい亀有の暮らし
亀有ゆうろーど鍼灸整骨院にいらっしゃる方の多くは、初診の時点で「実は半年くらい前から気になっていた」とおっしゃいます。たとえば、葛飾区亀有の住宅街にお住まいで、毎日車で子どもを習い事に送り迎えし、シートベルトを外すときに腰がピキッとする30代の方。あるいは、常磐線で都内へ通勤し、帰りの電車でつり革を握ると右肩だけ重だるくなる40代の方。
いずれも「日常生活は送れる」「レントゲンを撮るほどではない気がする」という理由で、様子見が数か月に伸びてしまったケースです。痛みが弱いうちは身体の使い方の癖を直しやすく、通院回数も少なくて済む傾向があります。「病院に行くほどではない」段階こそ、整骨院に相談する価値が高い段階だと私たちは考えています。
整骨院が初めての方へ|亀有ゆうろーど鍼灸整骨院の初回の流れとは?
結論から言うと、初回は「受付→問診→検査→施術→説明→会計」の6つのステップで進みます。2回目以降と大きく違うのは、問診と検査、そして最後の説明に時間をかけることです。
ここでは、亀有駅前の商店街で買い物を済ませた方、車で子どもを送った帰りに寄る方を想定して、車を停めた瞬間から順に追っていきます。「ここで何をされるのか」が分かっていれば、当日は身体の状態を伝えることに集中できます。
- ① 受付:駐車場に停めて、保険証の確認と問診票の記入
- ② 問診:「いつから・どこが・どんな時に」を一緒に整理
- ③ 検査:姿勢・骨盤・背骨・肩の可動域を見る
- ④ 施術:手技・矯正・鍼灸の中から状態に合わせて
- ⑤ 説明:今日の身体の状態と今後の見通し
- ⑥ 会計と次回のご予約
① 受付:車を停めてから問診票まで
亀有ゆうろーど鍼灸整骨院には駐車場をご用意しています(有料)。駐車場の場所・台数・ご利用方法は受付でご案内しますので、車で来られる方は予約の際に「車で行きます」と一言添えてください。
ドアを開けたら、受付で「初めてです」とお伝えください。予約時にお名前を伺っていますので、それだけで大丈夫です。健康保険を使う可能性がある方は、この時点で保険証(またはマイナ保険証)をお預かりします。お子さんの捻挫で来られた場合は、お子さんの保険証と医療証をお出しください。
その後、問診票をお渡しします。「今いちばん困っている症状」「いつから」「思い当たるきっかけ」「過去の大きなけがや病気」「現在飲んでいる薬」を書く欄があります。買い物の荷物やベビーカーがある方は、受付でお声がけいただければ置き場所をご案内します。
② 問診:「いつから・どこが・どんな時に」を一緒に整理する
問診票をもとに、施術者が直接お話を伺います。整骨院が初めての方は「うまく説明できるか不安」とおっしゃいますが、こちらから順番に質問しますので、思いつくままにお答えいただければ十分です。
お子さんの部活のけがであれば「いつ・どこで・どんな動きで痛めたか」「その後歩けたか」「腫れや内出血はあるか」を確認します。親御さんの慢性腰痛や肩こりであれば「朝と夕方でどちらがつらいか」「車の運転中と降りた後でどちらが痛むか」「抱っこや荷物を持つと変わるか」といった生活場面レベルまで掘り下げます。
この段階で、健康保険の対象になるけがなのか、自費での施術になる慢性症状なのかもおおよそ判断できます。迷う場合は問診の中でご説明しますのでご安心ください。
③ 検査:姿勢・骨盤・背骨・肩の可動域を見る
亀有ゆうろーど鍼灸整骨院の初回で最も時間をかけるのがこの検査です。痛い場所を揉むのではなく、「なぜそこに負担が集まっているのか」を身体全体から探します。
まず立った姿勢を前後左右から見て、頭の位置・肩の高さ・骨盤の傾き・膝の向きを確認します。次に骨盤の左右の高さと前後の傾き、背骨のS字カーブがつぶれていないか、前屈と後屈でどちらがつらいかを見ます。車の運転が多い方は、右足でアクセルを踏み続けることで骨盤が片側に傾いているケースがよくあります。

肩の可動域検査では、腕を前から上げる・横から上げる・背中に手を回す(帯を結ぶ動き)・頭の後ろに手を回す(髪を結ぶ動き)の4つの動きで、左右差と「途中で肩がすくむか」を見ます。肩こりの方は腕を上げる途中で肩が先に持ち上がってしまうことが多く、それが首や肩の筋肉に負担をかけ続けている原因のひとつになります。
お子さんの捻挫であれば、腫れ・熱感・押したときの痛みの場所・体重をかけられるかを確認し、骨折や靭帯損傷が疑われる場合は整形外科の受診を先にお願いすることもあります。

④ 施術:手技・矯正・鍼灸の中から状態に合わせて
検査の結果をもとに、その日の身体に合わせて施術を組み立てます。亀有ゆうろーど鍼灸整骨院には柔道整復師と鍼灸師が在籍しているため、手技・矯正・鍼を1か所で組み合わせられるのが特徴です。
骨盤や背骨の歪みが大きい方には、ボキボキ鳴らさないソフトな矯正で骨盤と背骨の位置を整えます。「矯正」と聞くと身構える方が多いのですが、寝た姿勢でゆっくり圧をかける方法なので、初めての方やご高齢の方でも受けていただけます。

筋肉の深い層が硬くなって動きを妨げている方には、筋膜リリースや刺激を抑えた鍼で奥の緊張をゆるめます。鍼は使い捨てで、注射針よりはるかに細いものを使います。「鍼はまだ怖い」という方には無理におすすめせず、手技と矯正だけで進めることもできます。

⑤ 説明と⑥ 会計:帰りの車の中で家族に話せるように
施術の後に、今日の検査で分かったこと、痛みの原因として考えられること、今後の通院の目安、家でできるセルフケアをお伝えします。初回はこの説明を省きません。「帰りの車の中で家族に説明できる」くらいまで整理してお伝えするのが目標です。
会計では、保険の窓口負担と自費メニューを分けてご案内します。ご家族で来られて、お子さんは保険・親御さんは自費という場合も、それぞれ分けて明細をお出しします。次回のご予約は、この場でもLINEでも構いません。
整骨院が初めての方の初回にかかる時間と料金は?(保険と自費)
結論から言うと、初回は検査と説明に時間をかけるため、2回目以降より長めに見ておいてください。具体的な所要時間は症状や施術内容で変わりますので、予約の際に受付でご案内します。買い物や送迎の合間に寄る場合は、後ろの予定に余裕を持たせておくと安心です。
料金でいちばん多いご質問が「保険は使えるの?」です。ここは家族の例で線引きを説明したほうが分かりやすいので、そのように整理します。
家族で通う場合の「保険」と「自費」の線引き
整骨院で健康保険が使えるのは、原則として「いつ・どこで・何をして痛めたか」がはっきりしている急性のけがです。慢性的なこりや疲れ、姿勢を整える目的の施術は自費になります。ご家族の例で見てみましょう。
- お子さんの捻挫・部活のけが(保険):サッカーで足首をひねった、バスケで突き指をした、といった急性の捻挫・打撲・挫傷は健康保険の対象です。骨折や脱臼の疑いがある場合は応急処置の後、整形外科と連携します。
- 親御さんの慢性腰痛・肩こり(自費):何か月も続く腰の重さ、運転やデスクワークによる肩こりは急性のけがではないため自費です。骨盤&猫背矯正法や鍼、筋膜リリースを組み合わせて根本から整えていきます。
- 産後の骨盤矯正(自費):出産後の骨盤の開きや腰痛は、けがではなく身体の変化への対応なので自費です。産後「美」骨盤矯正法として、身体の回復に合わせて進めます。
- おばあちゃんが転んで手をついた(保険):転倒による打撲や捻挫は急性のけがなので保険の対象です。ただし強い腫れや変形がある場合は、先に整形外科で骨折の確認をお願いします。
- 通勤中の交通事故(自賠責):交通事故によるむちうちなどは自賠責保険が適用され、窓口負担は原則0円です。
「うちの子の痛みは保険になるの?」「肩こりのついでに、ぶつけた膝も診てもらえる?」など、線引きに迷う方は予約前にLINEでお気軽にお尋ねください。症状のきっかけを一言いただければ、保険か自費かの目安をお伝えします。
窓口負担と自費メニューの目安
健康保険を使う場合の窓口負担の目安は、初診で1割負担の方が1,000円・3割負担の方が2,000円、2回目以降は1割200円・3割600円です。部位数や保険の種類で変わりますので、あくまで目安としてご覧ください。
自費メニューの主な料金は次のとおりです。
- 骨盤&猫背矯正法:1回4,000円
- はり治療:1回4,000円〜/きゅう治療:1回1,500円〜
- 産後「美」骨盤矯正法:1回4,500円〜
- メディカルマッサージ:10分1,500円
- テーピング:1部位700円〜
お子さんが保険で捻挫の処置を受け、その間に親御さんが自費で矯正を受ける、という組み合わせも可能です。初回は検査と説明に時間をかけますので、料金の内訳は会計時にきちんとご説明します。最新の料金は下記のページでもご確認いただけます。
こんな時は整骨院?整形外科?まず様子見? 自己チェック表
「そもそも整骨院に行っていいのか」を迷う方のために、症状の出方で判別する表を作りました。予約前の目安としてお使いください。
| 症状の出方 | おすすめの行き先 | 理由・補足 |
|---|---|---|
| けがをした直後で、歩ける・動かせる(捻挫・突き指・軽い打撲) | 整骨院(保険) | 急性のけがは保険で応急処置と固定ができる。早めに来るほど回復が早い傾向 |
| けがをした直後で、強い腫れ・変形・体重がかけられない | 整形外科を先に | 骨折・靭帯損傷の可能性があるためレントゲンなどの画像検査が必要 |
| 数週間〜数か月かけて徐々に悪化している腰痛・肩こり | 整骨院(自費) | 姿勢や筋肉の使い方が原因のことが多く、矯正・鍼・手技で改善を目指せる |
| しびれ・麻痺・発熱を伴う痛み、排尿の異常 | 医療機関を先に | 神経や内臓の病気が隠れていることがあり、整骨院では対応できない |
| 昨日寝違えた・軽い筋肉痛で、日常生活に支障がない | まず様子見(2〜3日) | 数日で引かない、繰り返す場合は整骨院へ |
なお、強いしびれや麻痺、発熱を伴う痛み、排尿障害、転倒後の強い腫れや変形がある場合は、整骨院より先に整形外科などの医療機関を受診してください。整骨院はけがや痛みの専門ですが、病気の診断はできません。医療機関で異常なしと言われた後の慢性的な痛みは、あらためて私たちにご相談ください。
整骨院が初めてでも迷わない持ち物・服装・予約方法は?
結論から言うと、持ち物は「保険証」だけで十分です。あとは動きやすい服装で来ていただければ、買い物帰りでも送迎の帰りでもそのまま受けていただけます。
持ち物:家族の誰が来るかで変わるもの
- 全員共通:保険証(マイナ保険証も可)。自費のみの方も、けがが見つかった場合に備えてお持ちいただくと安心です。
- お子さん:保険証に加えて医療証。部活やクラブのけがで学校・チームから書類を求められている場合は、その用紙もお持ちください。
- 持病がある方・ご高齢の方:お薬手帳。血液をさらさらにする薬を飲んでいる方は、鍼や強い手技の可否に関わるため必ずお知らせください。
- 整形外科にかかった方:レントゲンの結果や診断名が分かるものがあれば、施術の組み立てに役立ちます。
- 交通事故の方:保険会社の連絡先と担当者名。
- 車で来られる方:駐車場は有料でご用意しています。ご利用方法は受付でご案内しますので、予約時に車で来られる旨をお伝えください。
服装:買い物帰り・送迎帰りのままで大丈夫
検査で腕を上げたり前屈したりするため、動きやすい服装がおすすめです。タイトなスカートやジーンズより、パンツやストレッチ素材のものが向いています。ワンピースの方は、下に短いスパッツを履いてきていただくと安心です。
商店街で買い物をした帰りや、子どもの送迎のついでに寄る方は、普段着のままで問題ありません。大きな荷物やベビーカー、上着の置き場所は受付でご案内します。アクセサリーや腕時計は、施術の前に外していただくことがあります。
予約方法:電話・LINE、家族まとめての予約も
ご予約はお電話(03-3604-8016)またはLINEで受け付けています。受付時間は月〜金 9:30〜13:00 / 15:00〜19:30、土・祝 9:00〜13:00 / 15:00〜19:00で、日曜はお休みです。土曜・祝日も受け付けていますので、平日は仕事で来られない方、家族でまとめて来たい方は土曜の予約をご利用ください。
常磐線で都内へ通勤している方は、平日は19:30まで受け付けていますので、仕事帰りに帰宅前に寄ることができます。混み合う時間帯は日によって変わりますので、希望の時間があれば予約時に受付でご確認ください。
家族でまとめて予約する場合は、「人数」「それぞれの症状のきっかけ(けがなのか、慢性のこりなのか)」をお伝えいただけると、保険と自費の準備も含めてスムーズにご案内できます。LINEなら、お子さんの足首の写真を送っていただいて「これは保険になりますか?」と事前に聞くこともできます。
初回後の通院の目安とよくある質問
初回で身体の状態が分かったら、次に気になるのは「何回くらい通うのか」です。ここでは亀有ゆうろーど鍼灸整骨院の通院の考え方と、初めての方からよくいただく質問にお答えします。
亀有ゆうろーど鍼灸整骨院の通院の目安
当院の施術は「分析→施術→再発予防」の3段階で進めます。初回は分析に重点を置き、2回目以降は検査結果に沿って施術を重ね、痛みが落ち着いてきたら間隔をあけながらセルフケアの指導に移ります。
急性のけがは最初の数回を詰めて通っていただくほうが回復が早く、慢性の腰痛や肩こりは週1回程度から始めて、状態に合わせて2週に1回、月1回と間隔を広げていくのが一般的な流れです。具体的な回数は身体の状態によって変わりますので、初回の説明でお伝えします。
ここが他院との違いだと考えているのは、「痛みが取れたら終わり」にしない点です。車の運転姿勢や抱っこの仕方、荷物の持ち方など、痛みを作った生活の癖まで一緒に見直すことで、同じ痛みで戻ってこなくて済む身体を目指します。
Q1. 子どもだけで行かせても大丈夫ですか?
初回は、けがの状況の確認や保険の手続き、今後の説明のために保護者の方の同伴をおすすめしています。2回目以降はお子さんだけで来られるケースも多いです。ご事情がある場合は予約時にご相談ください。
Q2. 買い物の荷物や小さな子ども連れでも受けられますか?
大丈夫です。買い物袋やベビーカーの置き場所は受付でご案内します。小さなお子さんを連れて来られる方も多く、施術中はそばで待っていてもらえます。気になることがあれば予約時にお知らせください。
Q3. ボキボキ鳴らす矯正をされますか?
いいえ。亀有ゆうろーど鍼灸整骨院の矯正は、寝た姿勢でゆっくり圧をかけるソフトな方法です。音を鳴らして関節を動かすことはしません。初めての方やご高齢の方、産後の方でも受けていただけます。
Q4. 鍼は痛いですか?初回から受けられますか?
使い捨ての細い鍼を使い、刺激を抑えて行いますので、多くの方は「思ったより何も感じなかった」とおっしゃいます。初回から受けていただけますが、不安な方は手技と矯正だけで始めて、慣れてから鍼を足すこともできます。
Q5. 整形外科に通いながら来てもいいですか?
併用できます。ただし、同じけがを整形外科で保険治療中の場合、整骨院で同じ部位に保険を重ねて使えないことがあります。自費の施術であれば並行して受けられますので、受診状況を初回にお伝えください。
Q6. 産後の骨盤矯正はいつから受けられますか?
産後の経過や体調、出産方法によって適した時期が変わります。産後「美」骨盤矯正法は身体の回復に合わせて進めますので、予約前にLINEでお身体の状況をお知らせいただければ、始める時期の目安をご案内します。
Q7. 家族で同じ日に保険と自費を受けられますか?
受けられます。お子さんは捻挫で保険、親御さんは慢性腰痛で自費、といった組み合わせは日常的にあります。会計はそれぞれ分けてお出ししますので、家計の管理もしやすいです。
Q8. ぎっくり腰で動けないときも整骨院でいいですか?
急にぎっくり腰になった場合は急性のけがとして保険の対象になることが多く、当院でも対応しています。ただし足のしびれや排尿の異常を伴う場合は、先に医療機関を受診してください。車で来られる場合は、ご家族に運転をお願いすると安心です。
まとめ
整骨院が初めての方に向けて、車で寄る・家族で通う目線で初回の流れをご案内しました。次の3つに当てはまる方は、一度ご相談いただく価値があります。
- 子どものけが、自分の腰や肩、親の転倒など、家族の中に「そのままにしている痛み」がある
- 買い物や送迎のついでに寄れる、車で行ける整骨院を探している
- 「病院に行くほどではない」と半年以上様子を見ている痛みがある
明日からできることは3つです。①今いちばん困っている痛みが「けがをした直後」なのか「徐々に悪化」なのかを思い出しておく。②保険証と、お子さんなら医療証をカバンに入れておく。③迷ったら予約前にLINEで「これは保険になりますか?」と聞いてみる。この3つだけで、初診当日は身体のことに集中できます。
「病院に行くほどではないけれど、このまま放っておくのも不安」という段階こそ、私たちの出番です。亀有駅前でのお買い物のついでに、送迎の帰り道に、常磐線での帰宅前に、亀有ゆうろーど鍼灸整骨院へお気軽にお立ち寄りください。

亀有ゆうろーど鍼灸整骨院では、初めての方も安心して受けていただける施術をご用意しております!
ご予約随時お待ちしております! 電話・LINEからご予約できますのでご活用ください。
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お電話でのご予約・ご相談: 03-3604-8016
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